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くれせん

くれせんの特徴

社宅関連業務の負担を軽減するための社宅代行サービスを行っているくれせんの特徴をご紹介します。

くれせんの公式サイト画像
画像引用元:くれせん公式サイト(http://www.kuresen.co.jp/billd-tatemonokanri.html)

地元密着型のワンストップ管理サービス

創業以来から建築業務やビルメンテナンス業務を主力として実績・実力を培ってきたくれせんは、その経験を活かした社宅サービスの充実さに評判を得ている社宅代行サービスです。社宅をはじめ、賃貸マンションや宿舎、社宅、住宅などの幅広い建物の管理業務を受け付けており、その対応力の多様性と柔軟性は折り紙つき。

貯水槽の清掃業務や水道メーター検針、管球交換やハウスクリーニングなど、社宅を管理する上で必要な業務のほとんどを代行して請け負っています。除草業務や集金業務などにも対応しているため、社宅の入居中に生じたトラブルや要望にはいつでも対応できます。入居・退去時の要望があれば幅広く受け付けているため、気軽に希望を伝えやすいのも特徴。社宅や住宅のあるそれぞれの土地に密着したスタッフが業務に対応しているため、その土地ならではの悩みにも先回りした気配りを見せてくれます。

複雑でややこしい運営・会計業務も代行

社宅を運用するにあたり、最もネックになりやすいのが管理費や修繕費などが複雑に絡んでくる会計業務と、多方面に必要な社宅の管理運営業務。これまで多方面のサービスを展開してきたくれせんは、これらの処理をスマートかつシンプルにこなし、社宅管理にまつわる全ての業務を一括して代行します。

委託業務などに関する諸費用をはじめ、社宅の管理費や財産の分別管理をはじめ、帳票類や会計報告を分かりやすくまとめ、委託企業に返します。管理運営業務として総会・理事会運営補助や補修工事の手配、各種契約類の締結や損害保険契約の業務代理なども担っており、社宅の住みやすさだけにかかわらず、社宅をつつがなく運営していくための業務に対応します。トラブルになりがちな損害保険の契約締結などに関する業務や、事案の資料作成・提案・提出までに至る細やかな業務もくれせんが代行してくれるため、委託企業は仲介手数料さえ支払えば大幅に社宅運用の人的・経済的コストをカットできます。

くれせんの強み

社宅管理だけに限らず、様々なビジネスを手掛けてきたくれせんには次のような強みがあります。

気が利くメンテナンスサービス

賃貸マンションや企業ビル、アパートなど…くれせんでは多くの建物のメンテナンス業務を主に行ってきた実績があります。創業以来から培ってきた経験を活かした社宅管理代行業務の中には、建物の利用者が「嬉しい」「助かる」と思えるような細かな気配りが数多く見られます。

例えば建物内・敷地内の害虫駆除業務をはじめ、蛍光灯の交換や雨漏りの修理、外壁の補修業務などはくれせんが一手に引き受けます。他にもマンションの玄関や廊下、階段室、エレベータ室といった共有部分のメンテナンス・管理作業もくれせんが代行。入居者にとって困りごとが起きる前に気づいて業務を遂行するスキルは、ビルメンテナンスの専門知識と経験を豊富に培ってきたくれせんだからできるもの。より住み心地良く快適な空間を維持するためのメンテナンスサービスを実現します。

365日24時間対応の管理体制

くれせんの社宅管理・メンテナンス業務には休みがありません。365日24時間体制で社宅全体の安全面を管理し、ビル監視システムで設備に異常がないか、事故・事件の発生や苦情・相談の報告に対応しています。入居者からのクレーム対応なども全てくれせんが引き受けているため、委託企業が社宅の問い合わせに応じる手間はかかりません。

受け付けた報告や異常について、瞬時に対応するレスポンスと行動の早さもくれせんならではの特色です。すぐさま警備会社と連携を取ってトラブルの解消にあたり、それと同時に委託企業の担当者と連絡を取って報告を行います。会計管理や理事会サポート・報告業務ももちろん忘れません。相談事の受付から問題の解消、報告・管理までを徹底して一連の流れで対応する、スムーズさが評判です。

警備業務でも発揮されるプロの対応力

ビルメンテナンス業務の他、警備業のビジネスも展開しているくれせんは、「敏速・正確・安全」をモットーにしたクオリティの高い警備業務を手掛けています。大手民間企業を多く取引先に持ち、施設警備業務から交通誘導警備業務など、警備ビジネスには事欠かない実績を持っています。

信頼できる警備体制を万全に敷き、社宅で起きるトラブルを未然に防ぎ入居者の抱える不安を取り除きます。苦情や相談の受け付けはもちろん行っていますが、そもそも入居者が不安を感じない環境をつくり上げることが、くれせんの警備システムのモットーです。

幅広い視点から俯瞰した社宅管理対応

くれせんでは幅広く多様なビジネスを手掛けています。ビルメンテナンス事業の他にも建築事業を行っており、新築工事や増改築工事、住宅改修からエクステリア業務まで、そのビジネスの多様性は広範囲に広がります。建築の観点での知識と経験も備わっていることから、管理する社宅の補修作業やトラブルには瞬時に的確な判断を下せるのが強み。

また、ケアサービス事業も行っていることから、「人の手助けをする」という側面においても心強いサービス対応をしてくれます。どんな場面で困りごとが起きるのか、人への気遣いが出来る優しい社宅管理サポートが魅力として光ります。

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